Les chiffres de préventes, contributeurs, magasins, équipe, financement et impact sont ceux communiqués en 2021. Ils doivent être présentés comme une photographie historique et non comme des données actuelles.

LES TEMPS FORTS

• 03:29 — HEC, le BCG et le déclic entrepreneurial provoqué par une rencontre.
• 06:29 — Les 900 secondes passées dans la salle de bain et le sens du nom.
• 07:49 — Choisir l’hygiène à partir de la mission, de l’innovation et du potentiel de marché.
• 09:00 — Réduire l’eau, le poids et le plastique des produits du quotidien.
• 11:00 — Concevoir gel douche, dentifrice et déodorant rechargeables.
• 13:00 — Trouver un laboratoire prêt à expérimenter une formule nouvelle.
• 16:28 — Dix-huit mois entre la création de la société et les premières livraisons.
• 18:18 — Les campagnes Ulule et KissKissBankBank.
• 21:44 — Construire une marque joyeuse plutôt qu’une écologie culpabilisante.
• 26:01 — Les retards industriels et le choix de communiquer avec transparence.
• 32:32 — Le lancement du site, l’abonnement et les premières mesures de rétention.
• 34:00 — L’arrivée dans 135 magasins Monoprix.
• 36:57 — L’utilisation de la levée de 10 millions d’euros.
• 41:58 — Les mois de R&D sans preuve de marché comme période la plus difficile.
• 45:14 — Une équipe de 23 personnes comme première source de fierté.

Trouver le courage d’entreprendre par une première expérience

Aymeric Grange ne grandit pas dans une famille d’entrepreneurs. Bon élève, il suit une classe préparatoire, intègre HEC puis rejoint le Boston Consulting Group à Paris et à New York. La curiosité guide ces choix, mais l’absence de modèle proche rend le passage à l’action moins évident.

La rencontre avec Thomas Bregard, issu d’une famille entrepreneuriale, produit le déclic. Ils testent ensemble une première marque de casquettes fabriquées en Europe. L’expérience est courte, mais suffisante pour montrer à Aymeric qu’il aime créer un produit et construire une activité à partir d’une feuille blanche.

Partir d’une absurdité logistique

Pour 900.care, Aymeric s’associe avec Thomas Arnaudo, ami de classe préparatoire et déjà entrepreneur. Ils veulent réunir trois conditions : une mission écologique réelle, une innovation forte et un marché suffisamment vaste pour bâtir une entreprise ambitieuse.

Dans l’hygiène, une grande partie d’un gel douche est constituée d’eau. Cette eau alourdit le transport et impose un contenant plastique. En concentrant les ingrédients utiles puis en ajoutant l’eau à la maison, le produit devient plus léger, moins volumineux et mieux adapté à l’envoi postal.

Repenser le produit et le contenant ensemble

Le premier trio réunit gel douche, dentifrice et déodorant. Chaque catégorie demande une réponse différente : un concentré à diluer, des pastilles ou bâtonnets, et un mécanisme rechargeable. Les contenants doivent être assez solides pour durer, agréables à utiliser et cohérents avec l’identité de marque.

Les fondateurs contactent de nombreux laboratoires et industriels. La plupart refusent, car les formules se situent entre des procédés qu’ils maîtrisent déjà. Un partenaire accepte finalement d’explorer le sujet. Le projet peut avancer, mais la R&D prend près d’un an de plus que le calendrier imaginé.

Tester avant d’industrialiser

900.care organise des tests avec une communauté de premiers utilisateurs. Les versions initiales ne sont pas parfaites ; elles servent à identifier les goûts, textures, usages et défauts à corriger. Cette boucle remplace partiellement le MVP instantané dont disposent les logiciels, sans supprimer le temps incompressible de la formulation.

En juin 2020, la première campagne Ulule finance le passage à la production industrielle. La demande reste forte après sa clôture. Comme la plateforme ne permet pas alors de prolonger simplement les précommandes, l’équipe lance une seconde campagne sur KissKissBankBank, qui dépasse encore la première.

Transformer une contrainte écologique en marque désirable

La communication refuse les codes anxiogènes de l’écologie. Le principe de 900.care est de « faire aimer l’écologie » : couleurs vives, ton positif, objets que l’on garde et expérience sensorielle. Le nom évoque les 900 secondes : quinze minutes : passées dans la salle de bain.

Le contenant réutilisable libère aussi la marque des contraintes d’un packaging jetable saturé d’informations. Il peut devenir un objet de la salle de bain, tandis que les informations légales et les recharges sont traitées séparément.

Assumer les retards industriels avec transparence

Le passage du laboratoire à l’usine provoque plusieurs imprévus. Une machine tombe en panne à l’approche de Noël et la production prend environ trois mois de retard sur le calendrier initial. L’équipe choisit d’expliquer précisément les problèmes aux contributeurs plutôt que de masquer les délais.

Aymeric conseille d’ajouter dès le départ une marge importante à toute promesse de livraison issue du crowdfunding. L’innovation physique ne suit pas un planning uniquement déterminé par la volonté : humidité des poudres, réglages des machines et qualité des matières imposent leurs propres cycles.

Combiner abonnement et grande distribution

Le site est lancé à la fin de 2020 avec une option d’abonnement. Plus d’un client sur deux la choisit, selon Aymeric, sans qu’elle soit obligatoire. Cette récurrence valide une partie essentielle du modèle : les recharges ne sont pas un achat ponctuel, mais une habitude.

En avril 2021, les produits arrivent dans 135 magasins Monoprix. Le retail ne cannibalise pas nécessairement le web : certaines personnes veulent recevoir leurs recharges, d’autres préfèrent les prendre pendant leurs courses. Servir ces deux comportements permet à la marque d’élargir son marché.

Financer une ambition française avant l’Europe

La levée de 10 millions d’euros annoncée en juin 2021 doit d’abord consolider la position en France. Elle finance des recrutements expérimentés, l’amélioration des produits, l’élargissement de la gamme, la distribution et la mesure de l’impact.

Au moment de l’épisode, l’équipe compte 23 personnes. Aymeric en fait sa première fierté : la mission, les campagnes et les magasins n’auraient pas de continuité sans un collectif capable d’apprendre plus vite que les problèmes industriels.

POURQUOI ÉCOUTER CET ÉPISODE ?

Cet épisode sera utile aux créateurs de produits physiques, aux marques à impact et aux équipes qui préparent un crowdfunding ou une distribution omnicanale. Il montre comment une intuition écologique devient une équation de produit, de logistique et de récurrence.

À PROPOS D’AYMERIC GRANGE

Aymeric Grange est le cofondateur de 900.care, une marque de produits d’hygiène rechargeables. Diplômé d’HEC et ancien consultant au BCG, il crée l’entreprise avec Thomas Arnaudo en 2019.

RESSOURCES CITÉES

• 900.care : marque de produits d’hygiène rechargeables.
• Ulule et KissKissBankBank : plateformes des campagnes de précommandes.
• Monoprix : réseau de distribution cité dans l’épisode.
• HEC Paris et Boston Consulting Group : étapes du parcours d’Aymeric.
• « What You Do Is Who You Are », de Ben Horowitz.
• « Seaspiracy » : documentaire recommandé.
• B Corp : démarche de certification évoquée.

ÉPISODES LIÉS

• • Épisode 57 : Stéphanie Palacci (Lebon Oral Care) : Transformer le dentifrice en produit de soin et de plaisir
• • Épisode 15 : Matthieu Beucher (Klaxoon) : Transformer les réunions en expériences de collaboration
• • Épisode 67 : Jonathan Lalinec (Spliiit) : Faire du co-abonnement une réponse au trop-plein de souscriptions