Amis et associés, Eddy Snoussi et Dylan Camara ont commencé par aider les commerces de proximité à engager leurs abonnés avec Regulars. Ils racontent le pivot vers Smartfunnel, une solution destinée aux infopreneurs, et la construction d’une entreprise à Lisbonne fondée sur le travail, l’optimisme et la confiance.
CE QUE VOUS ALLEZ RETENIR
- Comment deux profils différents sont devenus complémentaires.
- Ce que leurs expériences salariées ont apporté au lancement.
- Pourquoi Regulars ciblait d’abord les commerces de proximité.
- Comment le premier client a validé le besoin.
- Pourquoi ils ont abandonné leurs premiers réseaux et pivoté.
- Comment Smartfunnel relie messages privés, qualification et vente.
- Ce qu’entreprendre avec un ami exige en matière de confiance.
LES TEMPS FORTS
- 03:34 — Les parcours complémentaires d’Eddy et Dylan.
- 08:29 — Les études et l’apprentissage par l’expérience.
- 17:12 — Se lancer ensemble.
- 18:25 — La naissance de Regulars à Lisbonne.
- 27:35 — Le premier client.
- 31:58 — La décision difficile de pivoter.
- 33:18 — Le modèle de Smartfunnel pour les infopreneurs.
- 42:13 — Construire un business à Lisbonne.
Réunir le terrain et la stratégie
Eddy Snoussi et Dylan Camara présentent des parcours différents. L’un se définit davantage par le terrain, l’autre par une formation en école de commerce et des expériences dans de grandes entreprises technologiques.
Cette différence devient une complémentarité. Ils partagent un goût de l’action, mais n’abordent pas toujours les problèmes par le même angle, ce qui améliore les décisions lorsque la confiance permet un désaccord franc.
Commencer avec Regulars
À Lisbonne, ils lancent Regulars pour aider restaurants, coffee shops et commerces à transformer leurs abonnés sociaux en clients réguliers. La solution engage automatiquement une conversation après certaines actions sur les réseaux.
Le premier contrat signé, facilité par leur connaissance du contexte franco-portugais, valide la promesse. Il leur apprend aussi que le problème dépasse les commerces physiques : toute entreprise disposant d’une audience numérique doit savoir convertir l’attention en relation.
Accepter d’abandonner une première identité
Le pivot vers les infopreneurs exige de lâcher les comptes et les actifs construits autour de Regulars. La décision fait mal, car elle donne l’impression d’effacer du travail. Mais maintenir deux directions aurait dispersé l’équipe.
Ils choisissent donc un marché dont la vente, les marges et les usages numériques sont mieux alignés avec leur technologie. Le renoncement devient la condition de la concentration.
Construire Smartfunnel
Smartfunnel met en place des scénarios conversationnels pour qualifier les abonnés et les guider vers une offre. L’objectif n’est pas d’envoyer un message générique, mais de créer une expérience cohérente avec le ton et le parcours de chaque client.
Le modèle par abonnement donne de la récurrence, tandis que l’optimisation des conversations produit une valeur mesurable. La technologie sert un processus commercial qui doit rester humain et agréable.
Entreprendre avec un ami à Lisbonne
Lisbonne leur offre un écosystème compact où les rencontres se font facilement. Ils nuancent l’image de carte postale : dans une phase de construction, la plage compte moins que les longues semaines de travail.
Entreprendre avec un ami fonctionne grâce à une confiance ancienne, des rôles discutés et l’habitude de parler des tensions. Eddy et Dylan complètent le travail dur par l’optimisme : l’effort devient difficile à soutenir si l’on interprète chaque obstacle comme une preuve d’échec.
POURQUOI ÉCOUTER CET ÉPISODE ?
Cet épisode sera utile aux fondateurs SaaS, aux infopreneurs et aux associés qui envisagent un pivot. Eddy et Dylan expliquent la décision de renoncer à un premier marché pour concentrer leur exécution.
À PROPOS D’EDDY SNOUSSI & DYLAN CAMARA
Eddy Snoussi et Dylan Camara sont les cofondateurs de Smartfunnel, une solution de conversion conversationnelle destinée notamment aux infopreneurs. Installés à Lisbonne, ils ont auparavant développé Regulars pour les commerces de proximité.
RESSOURCES CITÉES
- Smartfunnel : entreprise actuelle des deux cofondateurs.
- Regulars : première solution développée à Lisbonne.
