Avant Klaxoon, Matthieu Beucher construit une entreprise de services rentable et apprend pendant plusieurs années aux côtés de ses clients. Cette phase finance l’ambition produit, forme l’équipe et affine le problème. Lancé en 2015 après dix-huit mois de recherche, Klaxoon se déploie ensuite dans plus de 120 pays et rejoint le Next40.
Cet épisode a été enregistré en public en 2019 dans le format « Serial Entrepreneur, le déjeuner ». Les effectifs, implantations, financements et usages de Klaxoon sont ceux présentés au moment de l’entretien.
CE QUE VOUS ALLEZ RETENIR
- Pourquoi Matthieu commence par une activité de services avec seulement 4 000 euros.
- Comment passer de zéro à cinquante salariés en quatre ans tout en restant rentable.
- Pourquoi les années passées avec les clients préparent mieux le futur produit.
- Comment cinq passionnés développent Klaxoon pendant dix-huit mois avant le lancement.
- Pourquoi les premiers grands clients servent de terrains d’essai exigeants.
- Comment une levée finance l’accélération d’un produit déjà adopté, et non la recherche d’un modèle.
- Pourquoi Matthieu conseille de chercher les solutions d’abord auprès de ses équipes.
LES TEMPS FORTS
- 03:29 — Le parcours de Matthieu entre industrie, conseil et innovation.
- 04:05 — L’envie de créer et le goût des projets collectifs.
- 06:49 — Quitter une situation confortable pour inventer un produit.
- 07:33 — Un premier projet de R&D impossible à financer.
- 08:09 — Démarrer avec 4 000 euros et vendre des services.
- 08:57 — Passer de zéro à cinquante salariés en quatre ans, en restant rentable.
- 11:07 — Pourquoi le détour par les clients fait mûrir l’idée.
- 12:24 — Lancement de Klaxoon en mars 2015.
- 14:00 — Dix-huit mois de R&D avec une équipe de cinq passionnés.
- 15:32 — L’Oréal, SNCF, EDF, Thales et Novartis comme premiers terrains de test.
- 21:45 — Une première levée de 5 millions d’euros pour accélérer.
- 23:52 — L’international, New York, Boston et plus de 120 pays.
- 26:14 — Ce que représente la sélection au Next40.
- 31:45 — Les prochains usages de la collaboration asynchrone.
- 38:12 — « Passez beaucoup de temps avec vos équipes. »
Partir d’un problème durable : mieux travailler ensemble
Ingénieur de formation, Matthieu Beucher travaille dans l’industrie puis le conseil. Il s’intéresse très tôt à la rencontre entre méthodes de travail, interfaces numériques et efficacité collective. Son envie d’entreprendre naît moins d’un secteur à la mode que d’un problème observé dans plusieurs environnements.
En 2009, il crée une première entreprise avec l’ambition de développer un produit. Le projet de recherche est estimé à 300 000 euros, mais les financements ne suivent pas. Avec 4 000 euros, l’équipe change de méthode.
Financer l’apprentissage par les services
Plutôt que d’abandonner le sujet, Matthieu va chercher des clients et applique ses idées sous forme de prestations. Les grands comptes paient pour des projets d’innovation et de conception logicielle. L’entreprise passe de zéro à cinquante salariés en environ quatre ans et devient rentable dès son premier exercice.
Ce détour n’est pas une renonciation. Il apporte des revenus, mais surtout des problèmes réels, des partenaires et une équipe capable de délivrer. Les années de services deviennent une longue phase de découverte du marché.
Tester le produit avant de le lancer
Le projet Klaxoon démarre à l’été 2013 avec cinq profils techniques. Pendant près de dix-huit mois, l’équipe développe et teste une plateforme destinée à rendre les réunions et le travail collectif plus efficaces.
L’Oréal, SNCF, EDF, Thales et Novartis confrontent le produit à des usages internationaux, à des exigences de sécurité et à des contextes où la technologie ne peut pas tomber en panne. La Klaxoon Box répond notamment au besoin de faire fonctionner une réunion interactive sans dépendre d’un accès Internet fiable.
Concevoir pour des millions d’utilisateurs dès le premier jour
Klaxoon est lancé en mars 2015. Matthieu explique que l’équipe cherche dès le départ à penser le produit comme s’il devait servir un jour des millions de personnes. Cette ambition se traduit par des choix techniques, une attention à la simplicité d’accès et une communication portée par les usages plutôt que par une promesse abstraite.
L’équipe apprend aussi à sortir de sa zone de confort : organiser un événement à Paris, présenter au CES, ouvrir un espace physique et laisser le produit se défendre sans la présence constante de ses concepteurs.
Lever pour accélérer un modèle déjà validé
La première levée de 5 millions d’euros intervient en septembre 2016, dix-huit mois après le lancement. Le produit génère déjà plus d’un million d’euros d’activité selon l’entretien et a trouvé son public. Le financement sert donc à accélérer commercialement, pas à rechercher un modèle économique.
Une seconde opération de 43 millions d’euros en 2018 soutient la croissance internationale. Au moment de l’épisode, Klaxoon compte 230 salariés, des bureaux notamment à Boston et New York, et des millions d’utilisateurs dans plus de 120 pays.
Regarder au-delà de la levée de fonds
Matthieu se méfie d’une lecture de la réussite limitée aux montants levés. Une levée peut financer une ambition sans prouver que le produit délivre. La sélection au Next40 lui paraît intéressante parce qu’elle met aussi en avant des entreprises qui ont des clients, des équipes et une capacité d’exécution.
Cette reconnaissance renforce la confiance envers des produits conçus en France face à des références souvent américaines. Elle peut aider des collaborateurs, des clients et des partenaires à parier sur des entreprises appelées à durer.
Chercher la solution auprès de l’équipe
Les mentors, experts-comptables, avocats et réseaux jouent un rôle dans le parcours. Matthieu cite notamment le Réseau Entreprendre et plusieurs dirigeants qui l’ont aidé à prendre du recul. Mais son conseil final replace l’équipe au centre.
Le regard extérieur est utile, à condition de ne pas remplacer l’écoute de ceux qui construisent le produit et accompagnent les clients au quotidien. « Passez beaucoup de temps avec vos équipes, parce que c’est surtout là que se trouve la solution. »
POURQUOI ÉCOUTER CET ÉPISODE ?
Cet épisode montre comment une activité de services peut devenir une phase d’apprentissage et de financement avant un produit mondial. Il sera utile aux fondateurs qui hésitent entre bootstrapping, services et levée de fonds, ainsi qu’aux équipes qui préparent un lancement ambitieux.
À PROPOS DE MATTHIEU BEUCHER
Matthieu Beucher est fondateur et dirigeant de Klaxoon. Initié en 2013 puis lancé en 2015, le produit aide les équipes à rendre leurs réunions et leur collaboration plus participatives et efficaces.
RESSOURCES CITÉES
- Klaxoon : plateforme de collaboration en équipe.
- Klaxoon Box : dispositif permettant d’utiliser la solution sans réseau Internet externe.
- CES Innovation Awards : distinction obtenue après le lancement.
- Next40 : programme français dans lequel Klaxoon est sélectionné en 2019.
- Réseau Entreprendre : réseau d’accompagnement cité dans l’entretien.
