Quand sa grand-mère rencontre des difficultés avec son smartphone, Maxime Tajan comprend que l’obstacle ne vient pas seulement du manque de formation. Les interfaces elles-mêmes supposent des gestes et des codes que tous les utilisateurs ne maîtrisent pas. Avec Coyali, il conçoit une expérience Android simplifiée et personnalisable.

Cet épisode appartient à la série Plug&Start. L’application était encore en développement au moment de l’entretien ; les fonctions évoquées sont celles présentées à cette date.

CE QUE VOUS ALLEZ RETENIR

• Comment une difficulté vécue par la grand-mère de Maxime devient un projet entrepreneurial.
• Pourquoi simplifier ne signifie pas seulement agrandir des icônes.
• Comment personnaliser l’écran et les parcours selon les usages réels.
• Pourquoi les personnes concernées doivent participer directement au développement.
• Ce que Plug&Start apporte à un étudiant entrepreneur encore au début du produit.
• Comment retravailler un pitch peut également clarifier la stratégie.
• Pourquoi les études offrent un terrain particulièrement favorable pour tester un projet.

LES TEMPS FORTS

• 04:45 — Participer à Plug&Start en 2020 comme étudiant à l’UTT.
• 05:35 — Trois jours condensant experts, réseau et remise en question.
• 06:28 — Une vision globale du projet au-delà de la seule technique.
• 08:18 — Transformer un pitch trop scolaire en histoire compréhensible.
• 10:46 — Conserver une feuille de route et un réseau après l’événement.
• 14:08 — Préparer les bonnes questions avant de participer.
• 17:34 — L’histoire de Coyali et le rôle de la grand-mère de Maxime.
• 19:37 — Une interface Android simplifiée et personnalisable.
• 24:36 — L’accélération des usages numériques pendant la pandémie.
• 27:11 — Concevoir l’application au contact des personnes âgées.
• 28:51 — La silver economy et l’accessibilité au-delà de l’âge.
• 31:14 — Les enjeux du lancement et la rencontre avec l’associé.

Constater que l’interface crée elle-même l’exclusion

Maxime aide sa grand-mère à utiliser son téléphone. Les difficultés répétées montrent que le problème ne réside pas seulement dans la volonté d’apprendre. Les menus, gestes et notifications ont été conçus pour des utilisateurs déjà familiers de leurs conventions.

Coyali part de cette observation : rendre un smartphone accessible suppose de réduire la complexité du parcours, pas de demander à la personne de mémoriser davantage d’instructions.

Simplifier sans infantiliser

L’application modifie l’expérience d’un smartphone ou d’une tablette Android. Elle permet de personnaliser l’écran d’accueil et de rendre les fonctions essentielles plus faciles à identifier.

Le défi est d’offrir juste assez d’options pour répondre aux besoins sans recréer la confusion. L’accessibilité doit conserver l’autonomie et la dignité de l’utilisateur.

Concevoir avec les utilisateurs

Maxime travaille au contact de personnes âgées et de futurs utilisateurs. Les tests révèlent ce qui paraît évident à un développeur mais ne l’est pas dans la réalité : vocabulaire, taille des zones, enchaînement des actions et peur de commettre une erreur.

Le produit progresse par itérations. Le changement lui-même peut être difficile ; l’accompagnement et la progressivité font donc partie de l’expérience.

Entreprendre pendant ses études

Maxime étudie à l’Université de technologie de Troyes et bénéficie d’un incubateur étudiant. L’école l’accompagne sur la technique, tandis que Plug&Start lui apporte une lecture entrepreneuriale plus large.

Ce moment de vie permet de tester avec moins de charges fixes et un environnement riche en compétences. Il n’élimine pas l’exigence, mais rend l’expérimentation plus accessible.

Réécrire le pitch pour clarifier le produit

Avant Plug&Start, Maxime construit une présentation exhaustive et scolaire. Des experts lui font constater que le public ne comprend pas clairement le problème, la cible ou la solution.

En retirant les détails et en ajoutant du storytelling, il améliore le pitch. Ce travail force aussi à préciser la stratégie : si le projet ne peut pas être expliqué simplement, ses priorités restent peut-être trop dispersées.

Accélérer six mois de questions en trois jours

Plug&Start réunit experts, financeurs et autres porteurs de projets. Maxime arrive avec une solution encore jeune, sans utilisateurs ni démonstration aboutie, mais repart avec une feuille de route et les interlocuteurs à contacter.

Les échanges avec des entrepreneurs plus avancés normalisent les difficultés. Les projets diffèrent, mais beaucoup de questions de financement, d’association et de commercialisation se ressemblent.

Répondre à un besoin qui dépasse les seniors

La silver economy constitue un marché important, mais les difficultés numériques ne se limitent pas à l’âge. Handicap, manque d’habitude, trouble cognitif temporaire ou simplement besoin d’une interface moins chargée peuvent créer des usages proches.

Coyali porte donc une mission plus large : permettre à davantage de personnes de profiter des services numériques sans dépendre constamment d’un proche.

Trouver le bon associé

Maxime évoque la rencontre avec son associé comme une étape décisive. Le produit demande à la fois technologie, compréhension utilisateur et développement commercial.

La complémentarité doit s’accompagner d’une vision commune. S’associer accélère le projet lorsque chacun sait ce qu’il apporte et comment les décisions seront prises.

POURQUOI ÉCOUTER CET ÉPISODE ?

Cet épisode sera utile aux designers de produits numériques, aux étudiants entrepreneurs et aux équipes qui travaillent sur l’accessibilité. Il montre comment un cas familial peut révéler un problème d’interface partagé à grande échelle.

À PROPOS DE MAXIME TAJAN

Maxime Tajan est le cofondateur et CEO de Coyali, application conçue pour simplifier les smartphones et tablettes Android. Le projet naît pendant ses études à l’UTT et participe à Plug&Start en 2020.

RESSOURCES CITÉES

• Coyali : application cofondée par Maxime Tajan.
• Plug&Start : programme suivi en 2020.
• Université de technologie de Troyes : établissement où Maxime étudiait.
• Technopole de l’Aube : incubateur et partenaire de la série.
• Silver economy : secteur évoqué dans l’entretien.